Preguntas frecuentes


Este espacio recoge las dudas más frecuentes al momento de comenzar con un curso virtual. Si no encontráis aquí la respuesta, os podéis poner en contacto con nuestro departamento de soporte técnico del aula virtual.

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Grup Pitagora

Pregunta:

Estoy matriculado en un curso, ¿cómo puedo acceder a éste?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:55)
Respuesta:

Con tu cuenta de usuario debes acceder primero al Aula Virtual desde la página principal o a través de este enlace:

http://aulavirtual.grup-pitagora.com/login

Una vez que accedas, te aparecerá en la parte central los cursos en los que te has matriculado. Puedes acceder clicando en el nombre del curso y te aparecerá el contenido del curso.

Pregunta:

Me interesa un curso, ¿cómo me puedo matricular o inscribir?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:57)
Respuesta:

Si has visto un curso que te interese en nuestro catálogo puedes enviarnos tu solicitud con tu nombre, teléfono y el curso que te interesa hacer a info@grup-pitagora.com y nos pondremos en contacto contigo para darte más información.

Pregunta:

No recuerdo mi usuario, ¿qué debo hacer?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:59)
Respuesta:

Contacta directamente con soportetecnico@grup-pitagora.com para revisar tu cuenta y enviarte tu usuario.

Pregunta:

No recuerdo mi contraseña, ¿qué debo hacer?

(Última edición: martes, 30 de septiembre de 2014, 00:20)
Respuesta:

Si has olvidado tu contraseña debes acceder a través de esta página de Recordar contraseña y seguir las instrucciones para enviarte una nueva contraseña a tu correo electrónico.

Pregunta:

¿Por qué los cursos tienen un tutor?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:43)
Respuesta:

Cada curso cuenta con un tutor experto en la materia que dinamizará el curso y acompañará al alumno durante todo el proceso formativo.

Pregunta:

¿Puedo ver un curso aunque no esté matriculado?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:46)
Respuesta:

Si no estás matriculado, no puedes acceder a ver el contenido de un curso. Debes formalizar la matrícula para darte el acceso, pero puedes contactar con nosotros y te daremos toda la información que necesites, enviando un e-mail a info@grup-pitagora.com o llamando al 93 322 02 11.

Pregunta:

¿Cuántas horas le debo dedicar a un curso?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:41)
Respuesta:

Dependerá del programa y objetivos del curso. Por lo general la dedicación media debería ser de 3 horas semanales.

Pregunta:

¿Qué tipo de certificación se entrega al finalizar el curso?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:49)
Respuesta:

Si has completado el porcentaje mínimo de participación del curso, te emitiremos un certificado acreditativo de nuestro centro, conforme has aprobado el curso.

Pregunta:

¿Qué requerimientos técnicos necesito para realizar un curso virtual?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 07:48)
Respuesta:

Para poder hacer un curso virtual necesitas tener un ordenador, tableta o smartphone con conexión a internet, y una cuenta de correo electrónico.

Puedes usar cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Ubuntu/Linux, iOS, Android) y navegador web (Google Chrome, Firefox, Explorer, Safari, etc...).

Pregunta:

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de acceso?

(Última edición: martes, 23 de septiembre de 2014, 06:48)
Respuesta:

Para cambiar la contraseña lo puedes hacer desde las opciones de la columna izquierda, en el apartado Administración

 

  • Ajustes de mi perfil
    • Editar perfil
    • Cambiar contraseña


Deberás completar el formulario. Tras cambiar la contraseña, te llegará un correo electrónico de confirmación con tu nueva contraseña.


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